【5/14追記】【5/13お詫び配布】プレイヤーLv118達成時にゲーム進行不可になる不具合
2021/05/10 15:00
一部対象者様に正常に配布できていないことを確認しましたため、 5月14日14時頃に改めて未配布の対象者様へ配布いたしました。
平素より『ヘクサウォーズ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 この度は、プレイヤーLv118達成後にゲームが進行不可能になる問題につきまして ゲームがプレイできずにご利用の皆様に大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、 並びに修正までお時間を要しましたこと改めてお詫び申し上げます。 本件のお詫びといたしまして、下記対応をさせていただきました。 プレゼントBOXよりアイテムのお受け取りをお願いいたします。 ※アカウント内の対象のプレイヤーデータ1つにつき1回お受け取りいただけます。 例）Lv118のプレイヤーを2つ所有している場合どちらのデータでも受け取れる。 ---------------------------------------- ■お詫び配布内容1 【対象者】 5月12日メンテナンス開始時点でプレイヤーLv118の方 【配布内容】 兵符 100個 探索令 10個 施政令 16個 迎撃挑戦券 6個 Lv1戦鼓 100個 錬兵符 200個 杜康酒 40個 高級武将丹 60個 戦功 4000個 闘技挑戦券 10個 熱血闘技場挑戦券 10個 魂石 6個 10万銅銭 100個 500銀貨 40個 官渡決戦ポイント 1200個 1万兵 1000個 3000WP 【ご注意】 「探索令」「施政令」は、0時になると無料で回数の自動回復が行われますが、 残り回数がある場合でも、最大値(探索令は5、施政令は8)までしか回復しませんので アイテムの受け取りのタイミングにご注意ください。 「迎撃挑戦券」「闘技挑戦券」「熱血闘技場挑戦券」は、0時になると無料で回数の自動回復が行われますが 残り回数がある場合でも、回復の最大値(迎撃は3、各闘技は5)までしか回復しませんので アイテムを使用して回数を増やす際は、残回数にご注意ください。 【配布日時】 5月13日19時30分頃 ---------------------------------------- ■お詫び配布内容2 【対象者】 5月12日メンテナンス開始時点でプレイヤーLv117の方 【配布内容】 500WP 【配布日時】 5月13日19時30分頃 ---------------------------------------- ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 今後とも『ヘクサウォーズ』をよろしくお願い申し上げます。
こちらの不具合は5月12日のメンテナンスにて修正いたしました。 補填対応につきましては、 現在準備中となりますため後日対象者の皆様に配布いたします。 ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
いつも『ヘクサウォーズ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、プレイヤーレベル118に上がった際に 任務達成報酬の受け取りボタンを押しても報酬を受け取れずに ボタンが表示されたままになり他の操作が行えなくなる問題を確認しております。 上記問題につきましては早急な対応を進めておりますが、 現時点では修正完了日時は未定となります。 また、この問題によりゲームをプレイすることができない客様には 修正完了後に補填対応を行います。 本問題が発生した方はお問合せフォームよりご報告くださいますようお願いいたします。 大変ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。 『ヘクサウォーズ』運営チーム
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