お知らせ

【次回8/24予定】「WP」の有効期限及び失効処理に関するお知らせ

2021/05/06 18:00

【2022年8月24日追記】
2022年8月24日(水)メンテナンスにて、第14回失効処理対応を実施いたしました。
ご協力いただき、誠にありがとうございます。

なお失効対応につきましては今回の対応が最後となります。

【2022年7月28日追記】
2022年7月28日(木)メンテナンスにて、第13回失効処理対応を実施いたしました。
ご協力いただき、誠にありがとうございます。

次回対応につきましては下記の内容で実施予定しております。
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■第14回実施内容
実施時期:2022年8月24日(水)予定
失効対象:2022年1月に獲得されたWP
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何卒、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。

【2022年7月27日追記】
第13回の実施日程は下記のとおり変更させていただきます。
実施時期:2022年7月28日(木)予定

【2022年6月29日追記】
2022年6月29日(水)メンテナンスにて、第12回失効処理対応を実施いたしました。
ご協力いただき、誠にありがとうございます。

次回対応につきましては下記の内容で実施予定しております。
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■第13回実施内容
実施時期:2022年7月27日(水)予定
失効対象:2021年12月に獲得されたWP
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何卒、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。

【2022年6月15日追記】
第12回の実施日程は下記のとおり変更させていただきます。
実施時期:2022年6月29日(木)予定

【2022年5月25日追記】 2022年5月25日(木)メンテナンスにて、第11回失効処理対応を実施いたしました。 ご協力いただき、誠にありがとうございます。 次回対応につきましては下記の内容で実施予定しております。 -------------------------------------------------------------------------------- ■第12回実施内容 実施時期:2022年6月22日(木)予定 失効対象:2021年11月に獲得されたWP -------------------------------------------------------------------------------- 何卒、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。

【2022年4月27日追記】 第11回の実施日程は下記のとおり変更させていただきます。 実施時期:2022年5月25日(木)予定
【2022年4月14日追記】
2022年4月14日(木)メンテナンスにて、第10回失効処理対応を実施いたしました。
ご協力いただき、誠にありがとうございます。

次回対応につきましては下記の内容で実施予定しております。
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■第12回実施内容
実施時期:2022年4月27日(水)予定
失効対象:2021年10月に獲得されたWP
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何卒、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。


【2022年4月13日追記】 第9回の実施日程は下記のとおり変更させていただきます。 実施時期:2022年4月14日(木)予定
【2022年3月30日追記】
2022年3月30日(水)メンテナンスにて、第10回失効処理対応を実施いたしました。
ご協力いただき、誠にありがとうございます。

次回対応につきましては下記の内容で実施予定しております。
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■第11回実施内容
実施時期:2022年4月13日(水)予定
失効対象:2021年8月から2021年9月の間に獲得されたWP
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何卒、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。

【2022年3月16日追記】
2022年3月16日(水)メンテナンスにて、第9回失効処理対応を実施いたしました。
ご協力いただき、誠にありがとうございます。

次回対応につきましては下記の内容で実施予定しております。
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■第10回実施内容
実施時期:2022年3月30日(水)予定
失効対象:2021年6月から2021年7月の間に獲得されたWP
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何卒、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。

【2022年3月2日追記】 2022年3月2日(水)メンテナンスにて、第9回失効処理対応を実施いたしました。 ご協力いただき、誠にありがとうございます。 次回対応につきましては下記の内容で実施予定しております。 -------------------------------------------------------------------------------- ■第10回実施内容 実施時期:2022年3月16日(水)予定 失効対象:2021年4月から2021年5月の間に獲得されたWP -------------------------------------------------------------------------------- 何卒、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。
【2022年3月1日追記】 第9回の実施日程は下記のとおり変更させていただきます。 実施時期:2022年3月2日(水)予定
【2022年2月16日追記】 第9回の実施日程は下記のとおり変更させていただきます。 実施時期:2022年2月24日(木)予定
【2022年1月21日追記】 2022年1月21日(水)メンテナンスにて、第8回失効処理対応を実施いたしました。 ご協力いただき、誠にありがとうございます。 次回対応につきましては下記の内容で実施予定しております。 -------------------------------------------------------------------------------- ■第9回実施内容 実施時期:2022年2月16日(水)予定 失効対象:2021年2月から2021年3月の間に獲得されたWP -------------------------------------------------------------------------------- 何卒、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。
【2021年12月8日追記】 2021年12月8日(水)メンテナンスにて、第7回失効処理対応を実施いたしました。 ご協力いただき、誠にありがとうございます。 次回対応につきましては下記の内容で実施予定しております。 -------------------------------------------------------------------------------- ■第8回実施内容 実施時期:2022年1月12日(水)予定 失効対象:2020年12月から2021年1月の間に獲得されたWP -------------------------------------------------------------------------------- 何卒、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。
【2021年11月24日追記】 2021年11月24日(水)メンテナンスにて、第6回失効処理対応を実施いたしました。 ご協力いただき、誠にありがとうございます。 ※第6回対応は11月4日の実施を予定しておりましたが、  都合により延期とさせていただきました。 次回対応につきましては下記の内容で実施予定しております。 -------------------------------------------------------------------------------- ■第7回実施内容 実施時期:2021年12月8日(水)予定 失効対象:2020年10月から2020年11月の間に獲得されたWP -------------------------------------------------------------------------------- 何卒、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。
【2021年10月22日追記】 2021年10月22日(金)メンテナンスにて、第5回失効処理対応を実施いたしました。 ご協力いただき、誠にありがとうございます。 次回対応につきましては下記の内容で実施予定しております。 -------------------------------------------------------------------------------- ■第6回実施内容 実施時期:2021年11月4日(木)予定 失効対象:2020年8月から2020年9月の間に獲得されたWP -------------------------------------------------------------------------------- 何卒、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。
【2021年9月30日追記】 ※次回対応日はメンテナンス日程の都合により10月20日に変更いたしました。 2021年9月2日(木)メンテナンスにて、第4回失効処理対応を実施いたしました。 ご協力いただき、誠にありがとうございます。 次回対応につきましては下記の内容で実施予定しております。 -------------------------------------------------------------------------------- ■第5回実施内容 実施時期:2021年10月20日(水)予定 失効対象:2020年6月から2020年7月の間に獲得されたWP -------------------------------------------------------------------------------- 何卒、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。
【2021年8月5日追記】 2021年8月5日(木)メンテナンスにて、第3回失効処理対応を実施いたしました。 ご協力いただき、誠にありがとうございます。 次回対応につきましては下記の内容で実施予定しております。 -------------------------------------------------------------------------------- ■第4回実施内容 実施時期:2021年9月1日(水)予定 失効対象:2020年4月から2020年5月の間に獲得されたWP -------------------------------------------------------------------------------- 何卒、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。
【2021年7月7日追記】 2021年7月7日(水)メンテナンスにて、第2回失効処理対応を実施いたしました。 ご協力いただき、誠にありがとうございます。 次回対応につきましては下記の内容で実施予定しております。 -------------------------------------------------------------------------------- ■第3回実施内容 実施時期:2021年8月4日(水)予定 失効対象:2020年2月から2020年3月の間に獲得されたWP -------------------------------------------------------------------------------- 何卒、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。
【2021年6月2日追記】 2021年6月2日(水)メンテナンスにて、第1回失効処理対応を実施いたしました。 ご協力いただき、誠にありがとうございます。 次回対応につきましては下記の内容で実施予定しております。 -------------------------------------------------------------------------------- ■第2回実施内容 実施時期:2021年7月7日(水)予定 失効対象:2019年12月から2020年1月の間に獲得されたWP -------------------------------------------------------------------------------- 第3回実施は2021年8月中を予定しており、 詳しい実施時期や失効対象は決定次第お知らせにてご案内いたします。 何卒、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。
いつも『ヘクサウォーズ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ヘクサウォーズでは有料ポイント「WP」に有効期限を設けており、 サービス開始当初より、有効期限が過ぎた「WP」は失効処理を行って参りました。 しかしながら、処理状態に一部異常を確認し調査しましたところ、 有効期限が過ぎた「WP」の失効処理が正常に行われていないことが判明いたしました。 WPの有効期限に関するFAQはこちら つきましては、今後改めて有効期限が過ぎた「WP」の失効処理を実施させていだきます。 また、この対応により一度に全ての「WP」の失効処理が行われますと、 お客様に大きな混乱を招きかねないと判断し、獲得した時期が古いWPから順に、 段階的に失効処理を実施させていただく方針となりました。 初回は下記のとおり実施を予定しております。 対象となる方は実施日までにWPのご利用をご検討くださいますようお願いいたします。 -------------------------------------------------------------------------------- ■第1回実施内容 実施時期:2021年6月2日(水)予定 失効対象:2018年11月から2019年11月の間に獲得されたWP -------------------------------------------------------------------------------- 第2回実施は2021年7月中を予定しており、 詳しい実施時期や失効対象は決定次第お知らせにてご案内いたします。 突然ご案内となり、皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと心よりお詫び申し上げます。 何卒、ご理解・ご了承の程、よろしくお願いいたします。 『ヘクサウォーズ』運営チーム

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