ゲームにログインできない問題について(2/4 19:10 追記)
2019/02/04 19:10
お待たせしております。『Yahoo! mobage』版サーバーのユーザー様に
1/27(日)から1/29(火)にかけて発生した
「ゲームにログインできない問題」についての「競技場の毎週報酬」のゲーム内メール配布が
完了いたしましたことをお知らせいたします。
■競技場の毎週報酬の注意点
・報酬は1/28(月)時点のランキングに則って集計しております。
今回に限り、一週間の対戦が50戦に満たない方も対象とさせて頂きます。
・報酬はゲーム内メール複数に渡って届きますが、ご了承ください。
・メール欄のメール件数が30件を超えている場合
一部のメールが表示されない場合がございます。
30件を超えている場合は、メールの削除を行い整理した上で
ゲームへの再ログインをお試しください。
この度の「ゲームにログインできない問題」についてユーザーの皆様には
ご迷惑をおかけいたしましたことを
お詫び申し上げます。
(2019/2/4 19:10)
『ディヴァイン・グリモワール(DG)』運営チーム
ログイン出来ない問題の修正を行いました。
現在は正常にログインが行えることを確認しています。
長時間に渡るログイン障害によって皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、障害発生に伴う対応につきましては現在検討中となります。
対応方針が決定次第、改めて本お知らせにてご案内させていただきます。
『Yahoo! mobage』版サーバーのユーザーの皆様に1月29日(火)0時頃に配布される予定だった
毎週報酬につきましてはポイントを集計後、改めて配布させていただきます。
(2019/1/29 17:10)
『ディヴァイン・グリモワール(DG)』運営チーム
この度はユーザーの皆様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申しあげます。
大変長らくお待たせいたしました。
ログイン出来ない問題の修正及びサービス再開の目途がつきましたのでご案内いたします。
■サービス再開時刻
2019年1月29日(火)17:10(予定)
※時刻は多少前後する可能性がございます。ご了承頂けますようお願いいたします。
(2019/1/29 16:55)
『ディヴァイン・グリモワール(DG)』運営チーム
この度はユーザーの皆様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申しあげます。
状況の改善に向けて、引き続き復旧作業を行っておりますが
現在もログインできない状況が続いております。
ユーザーの皆様におかれましては、長時間に渡りご迷惑をおかけしておりますことを
重ねてお詫び申しあげます。
今後状況が変わりましたら、都度本告知でお知らせいたします。
(2019年1月28日 17:40 追記)
『ディヴァイン・グリモワール(DG)』運営チーム
平素よりVectorGameをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただ今ベクターゲームタイトルの一部にログイン出来ない問題が発生しております。
問題が発生しているタイトルは「GODIUS」「ヘクサウォーズ」「ディヴァイン・グリモワール」「アステリアの伝説」「ドラゴニックエイジ」以上となります。
ネットワーク機器の破損により発生している問題と思われ、
各タイトルの公式サイトへの告知も掲載できない状態となっておりました。
徐々に復旧作業を進めており、各タイトルの公式サイトへ告知が可能となりました
公式サイトでの告知が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、原因の究明および修正まで今しばらくお待ち下さい。
(2019/1/27 19:36) VectorGame 運営チーム
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