【重要】禁止事項違反者の一時利用停止措置について
2017/01/27 16:00
平素より『ヘクサウォーズ』をご利用いただき、ありがとうございます。『ヘクサウォーズ』では、運営ポリシーにおきまして
"個人が複数のアカウントを用いて、同一のゲームサーバーに
複数のプレイヤーデータを作成する行為"
および"同一アカウントに紐づく複数のキャラクターによる協力・連携を行い、
ゲームを有利に進めるプレイ"を禁止事項としております。
本日2017年1月27日に、上記行為を行っていると判断されたキャラクターの
一時利用停止措置を実施いたしました。
複数のキャラクター利用者および複数のキャラクター利用者を
お問い合わせいただく際の注意点について、お知らせいたします。
複数のキャラクター利用者を報告する場合
公式サイトにて複数のキャラクター利用者についてのお問い合わせをいただく場合、以下内容を必ず記載の上お問い合わせください。
・お客様のプレイサーバー
・お客様のキャラクター名
・複数のキャラクターを利用しているキャラクター名
※必ず対象となるキャラクターを2名以上御記載ください。
・複数のキャラクターを利用していると判断した理由
上記内容の不足・不備がある場合には、調査を承れない場合もございます。
なお複数のキャラクター利用においてお問い合わせいただきましても、
対象の調査結果や対応状況等は一切回答しておりませんため、
あらかじめご了承の上お問い合わせください。
複数のキャラクター利用により停止中の方
停止措置を受けたキャラクターの中から、今後の利用を行いたいキャラクターよりお問い合わせフォームより『複数キャラクター利用による停止解除』の旨をお問い合わせください。
一定期間の停止措置の後、希望されたキャラクターの利用停止を解除いたします。
上記解除要望をいただけない場合や停止された複数のキャラクターから解除要望が届いた場合には、
停止の解除は行われませんためご注意ください。
ただし調査の結果悪質であると判断されている場合には、
解除を承れない場合もございますので、あらかじめご注意ください。
全てのプレイヤーの皆様が、安心してお楽しみいただけるよう、
今後も必要となる対策と措置を継続的に行ってまいります。
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
『ヘクサウォーズ』運営チーム
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