【重要】複数アカウントを利用する行為について
2016/08/26 18:30
平素より『ヘクサウォーズ』をご利用いただき、ありがとうございます。『ヘクサウォーズ』では、運営ポリシーにおきまして
"個人が複数のアカウントを用いて、同一のゲームサーバーに複数のプレイヤーデータを作成する行為"を
禁止事項としております。
同一サーバーで複数のアカウントを利用していると判断されたプレイヤーにつきましては、
調査の上、随時アカウントの停止を含む対応を実施しております。
複数のアカウント利用者および複数のアカウント利用者を
お問い合わせいただく際の注意点について、お知らせいたします。
複数のアカウント利用者を報告する場合
公式サイトにて複数のアカウント利用者についてのお問い合わせをいただく場合、以下内容を必ず記載の上お問い合わせください。
・お客様のプレイサーバー
・お客様のキャラクター名
・複数のアカウントを利用しているキャラクター名
・複数のアカウントを利用していると判断した理由
上記内容の不足・不備がある場合には、調査を承れない場合もございます。
なお複数のアカウント利用においてお問い合わせいただきましても、
対象のプレイヤーの調査結果や対応状況等は、
一切回答しておりませんため、あらかじめご了承の上お問い合わせください。
複数のアカウント利用により停止中の方
複数のアカウント利用により、キャラクターのログイン停止もしくはアカウントの停止措置を受けた方におきましては、
解除を希望するアカウントにてお問い合わせいただきますと、
一定期間の停止対応後、ご利用のアカウントの中から
ご希望の1つのみ停止解除を承っております。
ただし調査の結果悪質であると判断されている場合には、
解除を承れない場合もございますので、あらかじめご注意ください。
全てのプレイヤーの皆様が、安心してお楽しみいただけるよう、
今後も必要となる対策と措置を継続的に行ってまいります。
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
『ヘクサウォーズ』運営チーム
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