7月27日定期メンテナンス以降に削除された国戦報酬宝箱の返却について(8/30追記)
2016/08/30 18:00
『ヘクサウォーズ』運営チームです。7月27日のシーズン終了と国戦マップのリセットに際して、
システム上の不具合により、削除されてしまった国戦宝箱の返却対応を
中止とさせていただきました件につきまして、
改めて対象となったお客様には深くお詫び申し上げます。
対応を検討いたしました結果、国戦宝箱として獲得し得た報酬を
お客さまに一律で配布することといたしました。
期間中ログインされたお客様に、下記のアイテムを
プレゼントBOXに配布いたします。
※プレゼントの受取は1つのIDにつき1回限りとなります。
■期間
2016年8月31日(水)定期メンテナンス終了時 ~ 2016年9月7日(水)定期メンテナンス開始時
高級武将丹 60個
1700戦功
6200銀貨
攻城令 2個
また、お詫びといたしまして、8月31日(水)定期メンテナンス時より
国戦の報酬増加イベントを開催させていただく予定です。
今後ともヘクサウォーズをよろしくお願い申し上げます。
(2016年8月30日追記)
『ヘクサウォーズ』運営チーム
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『ヘクサウォーズ』運営チームです。
8月17日(水)定期メンテナンス時に予定しておりました
国戦宝箱の返却につきまして、システム的な問題が復旧せず
お客様個別での調査および宝箱の返却が困難な状況であることから、
返却対応を中止とさせていただきます。
今後の対応につきましては、後日改めてお知らせいたします。
返却対象となったお客様におきましては、大変ご迷惑をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。
(2016年8月25日追記)
『ヘクサウォーズ』運営チーム
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『ヘクサウォーズ』運営チームです。
本日予定しておりました国戦宝箱の返却について、
システム的な問題が発生しましたため、
配布の方を中止とさせていただきました。
本問題についての今後につきましては、
近日中に改めてアナウンスさせていただきます。
2度にわたる実施の中止となりまして、
プレイヤーの皆様にはご迷惑をおかけしましたこと
深くお詫びいたします。
(2016年8月17日追記)
『ヘクサウォーズ』運営チーム
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『ヘクサウォーズ』運営チームです。
本日の定期メンテナンスにおきまして、7月27日定期メンテナンス時に
削除されてしまった国戦報酬宝箱の返却を予定しておりましたが、
定期メンテナンス時間の延長に伴い、返却の実施を
8月17日(水)定期メンテナンス時に延期させていただきます。
なお、8月18日(木)になり8月17日分の宝箱数がリセットされるのと同時に
返却した国戦報酬宝箱もリセットされますので、
8月17日(水)定期メンテナンス終了後から8月17日(水)23:59までに
ご利用いただきますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
『ヘクサウォーズ』運営チーム
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『ヘクサウォーズ』運営チームです。
7月27日定期メンテナンス時に、シーズン終了と同時に国戦マップのリセットを行い、
削除されてしまった国戦報酬宝箱の返却についてお知らせします。
シーズン終了とリセットの際に、国戦マップと国戦報酬宝箱がリセットされるのは
正常な仕様となりますが、十分な告知を行えなかったことを
お詫び申し上げます。
これに伴い、削除されてしまった分の国戦報酬宝箱の返却を
8月10日(水)定期メンテナンス時に実施いたします。
国戦報酬宝箱は、当日の報酬宝箱数に直接追加されます。
なお、8月11日(木)になり8月10日分の宝箱数がリセットされるのと同時に
返却した国戦報酬宝箱もリセットされますので、
8月10日(水)定期メンテナンス終了後から8月10日(水)23:59までに
ご利用いただきますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
『ヘクサウォーズ』運営チーム