【重要】7/27メンテナンスより発生している内容に関して（8/3追記）
2016/08/03 19:29
『ヘクサウォーズ』運営チームです。2016年7月27日に実施しました新シーズン開始および
サーバー統合に伴いまして、現在下記の現象について確認しております。
こちらに関しましては今後順次調査・対応を進めて参ります。
・サーバー統合を行ったサーバーのキャラクターにおいて、
ゲーム内メールBOXの中身が全て削除されております。
こちらは被害状況について調査の上で、後日最終決戦イベント報酬も含め、
返却を行わせていただく予定となっております。
（2016/8/3 追記）
8/3時点で、最終決戦イベント報酬の再配布および、
開国報酬の再配布が完了しております。
サーバー統合前に未受領のアイテムに関しては、
現在集計作業中となりますので、返却まで今しばらくお待ちください。
■対象サーバー
S01.孫尚香とS02.甄姫が統合したS5001サーバー
S03.貂蝉とS04.張姫が統合したS5002サーバー
S05.辛憲英とS06.呂姫が統合したS5003サーバー
・闘技場において、ランキングのリセットにより初期順位が異常値に
設定されてしまっている状況を確認しております。
併せてサーバー統合対象サーバーにおいて、
「闘技場のランキング」のリセットを実施すると案内しておりましたが、
こちらは全サーバーにおけるリセット項目となり、本日メンテナンスを持って、
「闘技場のランキング」のリセットが行われております。
（2016/8/3 追記）
こちらに関して、8/3メンテナンスにて闘技場順位の再リセットを行わせていただきました。
全キャラクターが「ランキング外（1001位以下）」からのスタートとなります。
また順位に異常が発生していた問題に関して、
設定されていた順位に応じて、以下の通り競技場のポイントが付与されております。
・8/3メンテナンス時点での闘技場順位
1位～100位 1000pt
101位～700位 3000pt
701位～1000位 4000pt
1001位以下 5000pt
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上記調査中の現象につきましては引き続き調査および対応を進めて参ります。
大変ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
『ヘクサウォーズ』運営チーム
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