【配布】各種イベントに発生していた障害のお詫びに関して(9/17追記)
2014/09/17 21:30
本日2014年9月17日（水）18:00より、本件につきましてのお詫びアイテムの配布を開始いたしました。
以下要項をご確認いただきお受け取りいただけますようお願いいたします。
■お詫びアイテム
・「障害のお詫び0907」
ダブルクリックで開封すると以下のアイテムが出現します。
・青銅の討魔宝箱 3個
「冥界への進軍」イベント職業ランキング10位以内報酬
・精鋭血獣宝箱 3個
「熱血闘獣場」イベント50位以内報酬
■受け取り対象者
2014年9月7日（日）から2014年9月9日（火）までに
ソラノヴァのゲーム内にログインしたキャラクターを持つ会員ID
■受け取り方法
対象の会員IDの方には公式サイトの特典受取ページに
「9月7日発生の障害のお詫び」項目が出現しております。
そちらをクリックしてゲーム内の特典コードをお受け取りください。
公式サイトでアイテムコードを受け取れる期限 |
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■アイテムコードについて
今回配布されるアイテムコードはすべてのサーバーのうちどのサーバーでもご利用頂けますが、
同一のアイテムコードを複数のサーバーでご利用はできません。
アイテムコードが使用できるのは1種類につき1キャラクター1回のみとなります。
アイテムコードには受取期限および使用期限がございます。
期限内にお受取、ご使用いただきますようお願いいたします。
改めましてこの度は不具合によりご迷惑をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。
（2014/9/17 18:00追記）
『ソラノヴァ』運営チーム
イベント「冥界への進軍」および「熱血闘獣場」に障害が発生し、
イベントの実施が行われなかった問題がございました。
本件につきまして、以下の通りお詫びのイベントおよび
アイテムの配布を行わせていただきます。
■お詫びイベント
2014年9月10日（水） 15:00終了予定の「イベント☆イベント！倍々イベント」の
開催期間を2014年9月17日（水）メンテナンス開始まで延長します。
イベント☆イベント！倍々イベント
イベント内容
・「最後の審判」実施回数2倍
・護送任務報酬2倍
■お詫びアイテム
下記アイテムを受け取れる特典コードを、
2014年9月17日（水）メンテナンス明けに公開いたします。
・青銅の討魔宝箱 3個
「冥界への進軍」イベント職業ランキング10位以内報酬
・精鋭血獣宝箱 3個
「熱血闘獣場」イベント50位以内報酬
改めましてご利用いただきました皆様には
大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
（2014/9/10 16:00追記）
『ソラノヴァ』運営チーム
イベントが開始されない問題が確認されておりました。
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「冥界への進軍」が正常に行われない不具合について【9/9 修正】
「熱血闘獣場」が正常に行われない不具合について【9/9 修正】
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こちらにつきまして調査を行った結果、複数サーバー間のイベント機能に関する
ハードウェアの物理的な障害が原因であることが確認されましたため、復旧作業を行いました。
なお、本件に関しましては何らかの形でお詫びを行わせていただきます。
詳細に関しましては決定次第、改めてご連絡させて頂きます。
皆様には長時間に渡り大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
『ソラノヴァ』運営チーム
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