お知らせ

【配布】一部活躍度が達成できない問題について(9/17追記)

2014/09/17 21:30
現在活躍度の「星神力の習得」項目におきまして、達成しても +0 となり、
活躍度が増加しない状態になっていた不具合につきまして、
「星神力を最大まで上昇したユーザー」も同様の状態が継続することから
2014年9月17日のメンテナンスにおいて、「星神力の習得」を活躍度項目から削除いたしました。
合わせて「出席簿」の項目達成時の活躍度増加を+10とする変更を実施いたしました。

なお不具合発生期間の補償としまして、期間中のログイン日数に応じた
最終活躍度報酬となります「上級強化石」をお受け取りいただけるようにいたしました。
下記補償についての概要をご確認いただき、アイテムをお受け取りください。

■お詫びアイテム
・「上級強化石」

 個数は2014年9月3日から9月17日メンテナンス開始時までのログイン日数となります。


■受け取り対象者
2014年9月3日(水)0:00から2014年9月17日(水)メンテナンスまでに
ソラノヴァのゲーム内にログインしたキャラクターを持つ会員ID

■受け取り方法
対象の会員IDの方には公式サイトの特典受取ページに
「活躍度不具合に関する補償」項目が出現しております。
そちらをクリックしてゲーム内の特典コードをお受け取りください。

アイテムコード期限
アイテムコード受取期限
公式サイトでアイテムコードを受け取れる期限
2014年10月15日 23:59まで

■アイテムコードについて
 今回配布されるアイテムコードはすべてのサーバーでご利用頂けますが、
 同一のアイテムコードを複数のサーバーでご利用はできません

 アイテムコードには受取期限がございます。
 期限内にお受取、ご使用いただきますようお願いいたします。


 改めましてこの度は不具合によりご迷惑をおかけしましたことを
 深くお詫び申し上げます。

(2014/9/17 19:00追記)

『ソラノヴァ』運営チーム



平素より『ソラノヴァ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在活躍度の「星神力の習得」項目におきまして、達成しても +0 となり、
活躍度が増加しない状態であることを確認しております。

こちらの問題につきまして、現在修正に向けて調査を進めております。
また本件に関して、「NPを使用することでしか95活躍度報酬の入手ができなくなっていること」から
後日何らかの形で補償を行わせていただく予定となっております。

補償内容は決定いたしましたら、改めてお知らせさせていただきます。

大変ご迷惑をおかけしておりますが、
修正まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

『ソラノヴァ』運営チーム

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