【重要】1月24日メンテナンスより発生している現象について (2/9 追記)
2017/02/08 17:59
平素より『ソラノヴァ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。2017年1月24日より確認しております各種不具合についてお知らせいたします。
・【対応済】正式実装されていない「大盗王者」「神族禁地」
に関連するテロップが流れている。また、同機能を利用できる。
本件につきましては2017年2月3日の定期メンテナンスにて全ての対応をおこなわせて頂きました。
また、「大盗王者」機能より獲得された未実装アイテムにつきましては
削除対応をおこなわせて頂きました。
「大盗王者」機能にてNPを使用されたお客様につきましては、
使用されたNPと同額の「NPプレート」アイテムをゲーム内メールに順次返還させていただきます。
※「NPプレート」アイテムは使用するとNPが獲得できます。
NPプレートの返還につきまして2017年2月8日の定期メンテナンスにて対応が完了いたしました。
NPプレートの有効期間は、返還日より暦月の5ヶ月後の当該暦月の末日までとなります。
(2017/2/9 14:15 追記)
・【対応済】装備強化機能において表示上材料が足りていても強化が行えない。
そのため材料に選択したアイテムの「帰属」「未帰属」いずれかが強化1回分を満たしている場合は
正常に強化が行える状態となっております。
【例】1回の強化に10個必要な場合
・帰属を5個、未帰属を5個 所持している場合
→ どちらを選択しても個数は「10」と表示されますが、強化が行えません。
・帰属を10個、未帰属を5個 所持している場合
→ 帰属を選択した場合は強化が行えます。
→ 未帰属を選択した場合、個数は「15」と表示されますが、強化は行えません。
本件に関しましては現在も調査および対応を進めております。
対応に関しましては完了次第、お知らせにてご案内させていただきます。
本件につきましては2017年2月8日の定期メンテナンスにて対応をおこなわせて頂きました。
・【対応済】熱血闘獣場において挑戦相手が一部表示されない
・【対応済】熱血闘獣場において戦闘に勝利しても順位が変動しない場合がある
対応が遅れておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
本現象を確認された場合、以下の内容をご記載いただき、
お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ記載内容】
・サーバー名：
・キャラクター名：
・現在の順位：
挑戦相手が一部表示されないお客様につきましては
「表示されている対戦相手の順位」もご記載ください。
本件につきましては2017年2月8日の定期メンテナンスにて対応をおこなわせて頂きました。
・【対応済】一部ペット真魂アバターが一覧および真魂樹脈から消えている
【対象ペット真魂】
旋女ツムジの真魂
金色の閃光の真魂
本件につきましては2017年2月3日の定期メンテナンスにて対応をおこなわせて頂きました。
・【対応済】神星術において、本来分解可能対象ではないアイテム分解可能となっている
【対象アイテム】
Lv1～Lv3燃焼ジェム
Lv1～Lv3耐燃焼ジェム
Lv1～Lv3目眩ジェム
Lv1～Lv3耐目眩ジェム
ボス素材箱
本件につきましては2017年2月3日の定期メンテナンスにて対応をおこない、
上記アイテムにつきまして、分解不可の状態に修正いたしました。
(2017/2/3 18:00 追記 / 2017/2/8 18:00 更新)
平素より『ソラノヴァ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2017年1月24日より、以下の不具合が発生しております。
・正式実装されていない「神族禁地」「大盗王者」に関連するテロップが流れている。
また、同機能を利用できる。
該当の機能は本来封鎖している機能となります。
使用した場合、意図しない動作が発生する場合もございますので
該当の機能を発見された場合は絶対に使用なさらないでください。
本件に関しましては調査並びに対応を進めております。
進捗につきましてはお知らせにて随時ご連絡させていただきます。
・熱血闘獣場において挑戦相手が一部表示されない
・熱血闘獣場において戦闘に勝利しても順位が変動しない場合がある
本現象を確認された場合、以下の内容をご記載いただき、
お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ記載内容】
・サーバー名：
・キャラクター名：
・現在の順位：
挑戦相手が一部表示されないお客様につきましては
「表示されている対戦相手の順位」もご記載ください。
・一部ペット真魂アバターが一覧および真魂樹脈から消えている
【対象ペット真魂】
旋女ツムジの真魂
金色の閃光の真魂
・神星術において、本来分解可能対象ではないアイテム分解可能となっている
【対象アイテム】
Lv1～Lv3燃焼ジェム
Lv1～Lv3耐燃焼ジェム
Lv1～Lv3目眩ジェム
Lv1～Lv3耐目眩ジェム
ボス素材箱
上記アイテムにつきましては後日、分解不可の状態に修正いたします。
(2017/1/31 13:30 追記)
平素より『ソラノヴァ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2017年1月24日より、下記の内容について複数のお客様よりお問い合わせをいただいております。
・熱血闘獣場において挑戦相手が一部表示されない
・熱血闘獣場において戦闘に勝利しても順位が変動しない場合がある
本件につきましては現在調査を行っております。
本現象を確認された場合、以下の内容をご記載いただき、
お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ記載内容】
・サーバー名：
・キャラクター名：
・現在の順位：
挑戦相手が一部表示されないお客様につきましては
「表示されている対戦相手の順位」もご記載ください。
(2017/1/30 15:00 追記)
2017年1月24日より、下記の不具合を確認しております。
・一部ペット真魂アバターが一覧および真魂樹脈から消えている
【対象ペット真魂】
旋女ツムジの真魂
金色の閃光の真魂
本件につきましては現在調査を行っております。
・神星術において、本来分解可能対象ではないアイテム分解可能となっている
【対象アイテム】
Lv1～Lv3燃焼ジェム
Lv1～Lv3耐燃焼ジェム
Lv1～Lv3目眩ジェム
Lv1～Lv3耐目眩ジェム
ボス素材箱
上記アイテムにつきましては後日、分解不可の状態に修正いたします。
本件につきましては対応が完了しましたら改めてお知らせにてご連絡させて頂きます。
お手数をお掛け致しますが修正までの間、神星術につきましてはご使用お控えくださいますようお願いいたします。
皆様にはご迷惑をお掛けしますことを重ねてお詫び申し上げます。
(2017/1/24 19:55 追記)
平素より『ソラノヴァ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、下記の不具合を確認しております。
・神星術の分解可能対象アイテムならびに
水晶魔術、星座魔術で獲得できるアイテムが本来意図したの内容と異なっている
本件につきましては現在調査を行っております。
進捗があり次第、お知らせにてご連絡させて頂きます。
大変お手数ではありますが、修正まで神星術のご使用はお控えくださいますようお願いいたします。
皆様にはご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。
(2017/1/24 18:40)
『ソラノヴァ』運営チーム
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