「ソラノヴァ武闘会」決勝戦について【6/14 追記】
2016/06/14 17:30
平素より『ソラノヴァ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。サーバー戦「ソラノヴァ武闘会」決勝戦にて発生していた問題につきまして、
本日2016年6月14日(火)に以下の通りお詫びを実施させていただきました。
お詫びにつきましてはゲーム内メールに配布させていただいております。
■対象プレイヤー
「ソラノヴァ武闘会」決勝戦の対象トーナメントに選出されたプレイヤーのうち、
1回戦を突破して2回戦に進出した全てのプレイヤー
■対象トーナメント
2016年4月19日 (火) 人尊祭
■お詫びアイテム
・人尊祭4強ギフト
（2016/6/14 17:30 追記）
『ソラノヴァ』運営チーム
平素より『ソラノヴァ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サーバー戦「ソラノヴァ武闘会」の決勝戦につきまして、
続報をお伝えさせていただきます。
現在のサーバー戦の状況は以下の通りとなります。
・1回戦以降、一度専用マップより退場してしまうと再入場が行えず不戦敗扱いとなり、
サーバー戦専用マップへの再入場が行えない。
本件につきましては、2016年4月20日(水)のメンテナンス時に修正を実施させていただきます。
また「ソラノヴァ武闘会」決勝戦2回戦進出者に、
本日2016年4月12日(火)に以下の通りお詫びを実施させていただきました。
■対象プレイヤー
「ソラノヴァ武闘会」決勝戦の対象トーナメントに選出されたプレイヤーのうち、
1回戦を突破して2回戦に進出した全てのプレイヤー
■対象トーナメント
2016年3月29日 (火) 人尊祭
2016年3月31日 (木) 地皇祭
2016年4月 2日 (土) 天神祭
■お詫びアイテム
出場された武闘会の4強ギフト
・人尊祭4強ギフト
・地皇祭4強ギフト
・天神祭4強ギフト
■2016年4月19日(火)の人尊祭について
本件の修正予定日2016年4月20日(水)のメンテナンスまでに、人尊祭決勝戦が開催されます。
現在の仕様ですと、武闘会イベントを正常に進行することが出来ない可能性がございます。
2016年4月19日(火)の開催が正常に行われなかった場合は、以下の対応を予定しております。
■正常に開催されなかった場合の対応
決勝戦2回戦進出者に「人尊祭4強ギフト」を配布
この度はイベントを楽しみにし、ご参加いただいた皆様に
ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
（2016/4/12 20:50 追記）
『ソラノヴァ』運営チーム
現在、サーバー戦「ソラノヴァ武闘会」の決勝戦において、
下記の問題が継続して発生していることを確認しております。
・1回戦以降、一度専用マップより退場してしまうと再入場が行えず不戦敗扱いとなり、
サーバー戦専用マップへの再入場が行えない。
本件につきましては引き続き原因の調査を行っております。
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございませんが、
修正・対応まで今しばらくお待ちいただけますようお願い致します。
(2016/4/4 18:00 追記)
『ソラノヴァ』運営チーム
3/29から開催しているサーバー戦「ソラノヴァ武闘会」の決勝戦において、
一部プレイヤーに下記の問題が発生ていることを確認しております。
・各戦闘終了後に、通常マップに戻るとサーバー戦専用マップへの再入場が行えない。
1回戦以降勝利した方について、一度専用マップより退場してしまうと再入場が行えず
不戦敗扱いとなってしまっておりました。
また、4/2に開催予定の「天神祭」でも上記問題が発生する可能性がございます。
本件につきましては現在、原因の調査を行っております。
調査結果および対応内容につきましては、追記にて後日お知らせさせていただきます。
この度は問題の再発と言う形で繰り返しご迷惑をおかけしてしまい、
大変申し訳ございません。重ねてお詫びを申し上げます。
正常にイベントをお楽しみいただけるよう今後も安定化に向け、修正・対応を進めさせていただきます。
今後とも『ソラノヴァ』をよろしくお願いいたします。
(2016/4/1 17:20)
『ソラノヴァ』運営チーム
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